Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o FareRules.ai ("Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar, por favor não use o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O FareRules.ai é uma ferramenta movida por inteligência artificial que auxilia agentes de viagem e profissionais a entender e interpretar as regras tarifárias das companhias aéreas. O Serviço atua como um habilitador e automatizador do processo de interpretação de regras tarifárias — não substitui o julgamento profissional, os sistemas GDS nem a documentação oficial.

3. Aviso Legal sobre a IA — Importante

As análises, explicações e insights fornecidos pelo FareRules.ai são gerados por modelos de inteligência artificial e são disponibilizados exclusivamente para fins informativos. Ao usar este Serviço, você reconhece e concorda expressamente que:

• O FareRules.ai não é responsável pela precisão das interpretações geradas pela IA. As regras tarifárias são documentos jurídicos complexos e o resultado da IA pode ser incompleto, impreciso ou desatualizado.
• Você deve sempre verificar as condições tarifárias críticas — incluindo, mas não se limitando a, cláusulas de não reembolso, valores de penalidades e requisitos de compra antecipada — diretamente com a companhia aérea ou sistema GDS correspondente.
• O FareRules.ai não será responsável por qualquer perda financeira, erros de emissão de bilhetes ou disputas com passageiros decorrentes do uso dos resultados gerados pela IA.
• O Serviço é uma ferramenta de apoio, não um serviço de consultoria profissional. Todas as decisões finais de emissão de bilhetes são de responsabilidade exclusiva do usuário.

4. Política de Reembolso

Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias em todos os planos pagos. Se não estiver satisfeito com o Serviço dentro de 30 dias após o primeiro cobrança, entre em contato conosco em hi@farerules.ai para obter um reembolso integral do seu pagamento de assinatura mais recente.

Os reembolsos são processados em 5 a 10 dias úteis. Após 30 dias, os pagamentos de assinatura não são reembolsáveis. Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original e não podem ser transferidos ou aplicados a cobranças futuras.

5. Conta e Uso

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta. As contas gratuitas incluem 5 análises vitalícias. As contas Pro incluem até 50 análises por mês. As análises não utilizadas não acumulam entre períodos de cobrança.

6. Usos Proibidos

Você não pode usar o Serviço para: (a) violar qualquer lei aplicável; (b) fazer engenharia reversa, extrair dados ou redistribuir os resultados do Serviço em larga escala; (c) tentar contornar os limites de uso ou controles de acesso; (d) se passar por qualquer pessoa ou entidade.

7. Propriedade Intelectual

O Serviço, seu design e a tecnologia subjacente são de propriedade do FareRules.ai. Os resultados de análises gerados a partir de suas entradas são seus; no entanto, podemos usar dados anonimizados e agregados para melhorar nossos modelos.

8. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, o FareRules.ai e seus operadores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso do Serviço. O Serviço é fornecido "como está", sem garantia de qualquer tipo.

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo do Serviço após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail quando possível.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em hi@farerules.ai.