Política de Privacidad

1. Introducción

FareRules.ai ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y sus derechos sobre esos datos.

2. Datos que Recopilamos

Al usar FareRules.ai, podemos recopilar:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil (a través de proveedores OAuth como Google)
• Datos de uso: texto de reglas tarifarias que envía para análisis, resultados de análisis, preferencias de idioma
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, marcas de tiempo de acceso
• Datos de facturación: estado de suscripción, detalles del método de pago (procesados por Stripe — no almacenamos números de tarjeta directamente)

3. Cómo Usamos sus Datos

Usamos sus datos para:

• Proporcionar y mejorar el Servicio
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación de cuenta, recibos de facturación)
• Analizar patrones de uso para mejorar la precisión del modelo de IA (usando solo datos anonimizados y agregados)
• Cumplir con obligaciones legales

No vendemos sus datos personales a terceros.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Sus datos se almacenan en bases de datos seguras y cifradas alojadas en los Estados Unidos. Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen cifrado en reposo y en tránsito. Las entradas de análisis están asociadas con su cuenta y no se comparten con otros usuarios.

5. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes procesadores externos:

• Stripe — procesamiento de pagos
• Google — autenticación OAuth
• Resend — correo electrónico transaccional
• Anthropic / proveedores de IA — procesamiento de análisis de IA
• Neon — alojamiento de base de datos

Cada procesador está sujeto a su propia política de privacidad.

6. Sus Derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados
• Exportar sus datos en formato portable

Para ejercer estos derechos, contáctenos en hi@farerules.ai. Responderemos en un plazo de 30 días.

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para autenticación (tokens de sesión) y preferencias del usuario (tema, idioma). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos de cuenta mientras su cuenta esté activa. Los registros de análisis se conservan para proporcionar funcionalidad de historial. Puede eliminar análisis individuales o toda su cuenta en cualquier momento desde la página de Configuración.

9. Privacidad de Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso prominente en el Servicio.

11. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en hi@farerules.ai.